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雙12巨頭對峙 線下競爭更激烈
時間:2017-09-21 點擊次數(shù):5071次

  雙12巨頭對峙 線下競爭更激(jī)烈

  一邊是(shì)大眾點(diǎn)評和(hé)美團合並,傳阿裏巴巴將退出美團;一邊是阿裏巴巴(bā)和螞蟻金服的(de)口碑網,發力線下O2O消費。顯然,巨頭們的線下對峙已(yǐ)經開戰!昨天(tiān),口碑網CEO範(fàn)馳說,這次(cì)“雙12”,口碑網將聯合線(xiàn)下30萬商戶,累計補貼超過10億元。

  搶全球線下支付場景

  此次口碑“雙12”,覆蓋餐飲、超市、便(biàn)利店、外賣、商(shāng)圈、機場、美容美發(fā)、電(diàn)影院(yuàn)等八大線(xiàn)下場景,一是強調“五折”概念,用戶在口碑平台領取商家折扣(kòu)並使用支付寶付款,可以享受5折優惠;二是強(qiáng)調“全球”,在全(quán)球(qiú)涉及的(de)國家和(hé)地區是12個。

  家樂福今(jīn)年第一次參加“雙12”線下(xià)促銷,其中國首席市場官餘瑩說,接入(rù)支付寶4個月之後,家樂(lè)福的到店客流提升了18%,改變了到店用戶的年齡分布,家樂福顧客的平均年(nián)齡是42歲,而(ér)移動(dòng)支付用戶的平均年齡是31歲。同時(shí),接入移動支付,提升了門店的收銀效率,一個熟練的收銀(yín)員平均收款時間(jiān)是(shì)1分鍾,而用支付寶收款僅15-20秒。餘瑩還透(tòu)露,明(míng)年可能會考慮與(yǔ)支付寶在係統端打通,最好(hǎo)家樂福的1900萬會員能與支付寶打通。

  去年“雙12”,上海農工商等超市的火爆,直接刺激了家樂(lè)福在移動支付領(lǐng)域的(de)布局。“去年的‘雙12’,在超市、餐(cān)館用支付寶付錢還是一個新(xīn)鮮事兒。到今天,如果(guǒ)哪家超市不能用支付寶,反(fǎn)而有點奇怪了(le)。”口碑運營總監(jiān)朱曉蕾說,互聯網對線下商業的影響與滲透,遠遠超出所有人的預料。

  3個月(yuè)狠砸30億,對抗新美大

  這次(cì)“雙12”,口(kǒu)碑網聯(lián)合支付寶以及(jí)商家,一天(tiān)投資10億元下血(xuè)本(běn)補貼商戶。在美團和大眾點評合並的背景下,口(kǒu)碑網的發力,意味深長。此外有消息(xī)說(shuō),阿裏巴巴已退出美團大眾點評合並(bìng)的新公司,一心力挺自家的口碑網。

  “我們的玩法是(shì)做平台,開放(fàng)支付、會員、營銷、信用等,引入更多的係統商、服(fú)務商共同為(wéi)線下商家提供服務。而其他公司的做(zuò)法,更多是提供一個團購碼(mǎ),線下商戶核銷,兩者是不同的。”口(kǒu)碑網CEO範馳說。目前,口(kǒu)碑網平台上接入了(le)美(měi)味不用等、雅座(zuò)等係統(tǒng)服務商,可以為平台上的餐飲商家提供基於移動互聯網的訂座、叫號與會員營銷(xiāo)係統。

  今年9月份,口(kǒu)碑網宣布投入10億推出“全民(mín)開店”計劃;11月又(yòu)宣布,成(chéng)立生態(tài)孵(fū)化基金,主要(yào)用(yòng)於對線下商戶的研發支持、運營激(jī)勵與融資孵化,首期的投入為10億元;而此次(cì)口碑網又聯合商家在“雙12”一天補貼10億元,短短3個多(duō)月,口碑網對生態的打造投資就高達(dá)30億元,足見其決心(xīn)。

  明年巨(jù)頭線下競爭更(gèng)激烈

  從(cóng)此次美團和大眾(zhòng)點評合並的巨頭格局來看(kàn),“新美大”可能主要是騰訊布(bù)局O2O的分支,螞蟻金(jīn)服場景擴展的(de)先(xiān)鋒是(shì)口碑網,百度則依靠百度糯米。

  而在行業滲透中,美團和大眾點評合並後,除了傳(chuán)統的餐飲,也在嚐試其他場景的滲透,比如12月(yuè)3日至13日,美團-大眾點評推出O2O購物節“123購物趴”,參與的品牌是Rayban、NIKE、OldNavy、GAP、Levi's等零售品牌,主要是代金(jīn)券,這基本(běn)突破了傳統的大眾(zhòng)點評的場景範圍。

  在這次促銷中,大眾(zhòng)點評(píng)會開放平台優質資源(yuán)位,結合微信、QQ等(děng)入(rù)口級平台對參與活動的品牌進行曝光,美團和(hé)大眾點評合作之(zhī)後,這類(lèi)的平台主推可能會更加生猛。一個商家表示,在支付端,除了接入支付寶,也會接入微信。顯然,在線上場景拓展的多個維度中,騰訊和阿裏巴巴已經陷入(rù)一場混戰中(zhōng),加上百度狠砸糯米的態勢,可以預見的是,這(zhè)個市場(chǎng)在明年更是一場惡戰!

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